金沢市在住：賃貸オーナーTさん　65才

以前は地元の管理会社に3棟の物件を任せていました。土地活用ブームの時代に一気に建てたんです。最初は何の問題もなかったのですが、10年を過ぎたあたりから空室も目立つようになり、修理費も何かとかかるようになりました。そのころにはお世話になった担当の方も辞めてしまって、任せていた会社は規模も大きくなり、担当者を名乗る何人もの人と話すようになったんです。正直、誰に連絡していかわからない。

そんな時、同じオーナー仲間からアパートマンさんの事を聞きました。「規模はそれほど大きくはないが、ベテラン社員が多く、地域密着でやっているので、何でも話せるし、一生懸命聴いてくれるから。大事なのは会社の大小よりも、そこにいる『人』なんじゃないか」と。

そこで、当時空室が3つあった物件を、アパートマンのコンサルタントに相談して見たんです。　驚いたのは、「なぜ空室になってしまったのか」にかなりの時間をかけて聴いてくれました。これまで任せきりにしていたので、私が答えに詰まる場面もありましたが、「これからです。一緒に空室を埋めていきましょう」と励まされ、”もっと勉強しなければ”という気になりました。

次に空室対策の提案をいただき、エリアやこれまでどんな人が入居者していたのか、空室率や家賃の下落率、オーナーの心構えについて、丁寧に教えてもらいました。修繕費を多くかけられないこちらの事情も考慮していただき、ネット（wi-fi）無料化、と空室にはシステムキッチンを導入しました。

導入後、それが見事に的中、２ヵ月で満室になりました。それからは特別用がなくても、勉強や情報を集めにこちらから会いに出かけてます。

野々市市在住：賃貸オーナーTさん　59才

先代の父より製造業を営んでいました。長男である私が家業を継いだのですが、世の中の変化とともに需要が減り続け、このまま存続させることが難しい状況でした。そこで以前、市内で取得していた工場用地と、父が残しくれた土地にアパートとマンションの5棟を建築して不動産賃貸業を始めました。おかげで節税対策にもなり、その間は経営も順調にいっていたのですが、近い将来、この事業をどうやって安定的に拡げていくか悩んでいました。

最初は深く考えず、同じ場所に自分の好みで似たような物件を建ててしまったのですが、空室リスクや賃料の下落、大規模な修繕といった負担が、近い将来いっぺんに直面する不安を数年前から感じていました。

そこで思い切ってアパートマンさんに相談して「資産の組み換え」を決断しました。まず、すべての物件の収益診断をして比較してもらい、評価が低く、出口の見通しがたたないもの、将来「重荷」になるであろうRC造の2棟を売却しました。折しも不動産投資のブームの中、2棟ともアパートマンさんを介して東京の投資家さんに高値で売却してもらいました。それで銀行への返済を行い、新たに金沢市内に土地を購入して1棟の鉄骨造の新築と、築浅中古の分譲マンションを買い、賃貸として運用をはじめました。決断のポイントは、土地に縛られると経営判断を見誤ること、そして建物の最後をどうするかまで考える、さらには流動性の高い物件に資産を分散させることにありました。

私には子供が二人います。父の残した土地を、絶対に負の遺産にしたくなかったんです。アパートマンさんの的確な提案と支援のおかげで、ようやく私の代での見通しが立ちました。今では機会があると息子とアパートマンさんへ出向き、市場の動向や賃貸ノウハウを教えてもらっています。

東京都：アセットマネージャーKさん　36才

私たちは、首都圏の投資家の方へ地方の収益物件を販売・管理している会社です。利回りという点では、やはり首都圏より地方が人気があります。金沢は北陸の中でも経済水準が高く、安価で物件が手に入るということもあって、実績を伸ばしていたエリアでした。

私たちの会社では地方での募集・管理業務ができないので、それを地元の管理会社へ再委託しています。また、販売後1年間は家賃保証を付けて販売している為、客付け力と管理力の両方を備える担当者を探していました。最初は大手の会社を中心に回ったのですが、窓口が色々と分かれていて、「どこも仕切れる人がいないな」という印象でした。

そこで、中堅のアパートマンさんに出向いたところ、今の担当者の方と会うことができました。どんな質問にも的確に応えることに驚き、経験とノウハウが豊富だということがすぐにわかりました。また、この物件決められますか？の質問に、迷いなく「決めます」と言い放ち、度胸も満点でしたね。

実は、私たちはわずかな修理予算しか見ておらず、今更オーナー様へ、設備のグレードアップやリフォームの提案はできない状況だったんです。戸数も30戸以上あり、空室が3割を超えていたと思います。その方は、私たちの状況を察して、新規入居管理料として家賃の3ヶ月、そして駐車場借り上げを、その場で提案してきました。それならと即OKを出しましたが、何より「この人ならやってくれるな」と感じたことが決め手でした。

実際にその通り、内外の募集店へ足しげく通ってもらい、紹介をお願いしてくれました。駐車場もすぐに確保してくれ、家賃交渉やフリーレントも事前に限度を決めていたのでお客様へタイムリーに応えることができました。設備のトラブルも正確かつスピィーディに対応、報告してくれました。
ワンストップでいろんな人を動かし成果を出してくれるので、今でも本当に助けてもらっています。